I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Tại Phú Tài Jade Garden, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Việc thu thập thông tin cá nhân chỉ nhằm mục đích hỗ trợ tư vấn, gửi thông tin dự án và chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu tìm hiểu hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Dữ liệu được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các hành vi tương tác của người dùng trên website như lượt truy cập, trang xem và thao tác thực hiện.
Mỗi khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản thông tin truy cập của mình, bao gồm tài khoản và mật khẩu nếu có.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tư vấn và hỗ trợ thông tin về sản phẩm bất động sản Phú Tài Jade Garden.
- Thực hiện các giao dịch như gửi hợp đồng, hóa đơn và tài liệu liên quan.
- Cập nhật thông tin qua email hoặc điện thoại về thị trường và dự án.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại hoặc các tình huống phát sinh.
Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian tối đa 3 năm hoặc đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng – tùy điều kiện nào đến trước.
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin theo đúng phạm vi công bố, không chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng thuận rõ ràng từ khách hàng.
IV. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu có thể được gửi qua email hoặc thông qua chức năng quản lý tài khoản nếu có.
Email hỗ trợ:phutaijadegarden@gmail.com
V. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Thông tin người dùng được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Mọi hoạt động thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân đều tuân thủ pháp luật Việt Nam và được thực hiện minh bạch.
Thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển nhằm phục vụ cho việc giao nhận tài liệu, hợp đồng liên quan đến giao dịch của khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra rủi ro bảo mật như bị tấn công dữ liệu, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.
